Termini e condizioni d'uso

Premesse e definizioni

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche, dei prodotti presentati sul sito www.leonardoshoes.com, gestito dalla società Leonardo Italian Fashion SRL di Karam AlShalabi,e Omar Alshalabi p. iva 07131780483, con sede in Firenze (FI), Via De Cerchi n.9r . Le presenti Condizioni di Vendita costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l'inoltro di un Ordine ne comporta l'accettazione da parte del Cliente. Ai fini di meglio comprendere le seguenti Condizioni di Vendita si specificano le seguenti definizioni : "Consumatore": qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; "Professionista": qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; "Cliente": un Consumatore o un Professionista; "Contratto": ogni accordo tra la società Leonardo Italian Fashion SRL ed un Cliente circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più Prodotti, concluso secondo le modalità previste alla Parte A, Sezione 3.3 o la Sezione 3.4; "Giorno lavorativo": qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi nel Territorio Italiano; "Ordine": ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti della società Leonardo Italian Fashion SRL "CGV": condizioni generali di vendita.

La società Leonardo Italian Fashion SRL potrà stipulare contratti a distanza con Clienti, siano essi definiti Consumatori o Professionisti; Tra le presenti CGV, quelle che fanno espresso riferimento ai Consumatori troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di quei soggetti che ricadano nella relativa definizione così come sopra specificata. I Consumatori beneficeranno, quindi, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile, ovvero , la Direttiva 2000/31/CE recepita con D.Lgs. n. 9 aprile 2003 n. 70 Servizi della società dell'informazione e commercio elettronico, nonché tutte le normative che disciplinano i contratti a distanza e le regole generali di contratto così come stabilite dal Codice Civile, al quale si rimanda in assenza di apposita disciplina. Di seguito verranno quindi specificate: 1)la fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto; 2) il modo in cui il contratto concluso sarà archiviato e le relative modalità di accesso; 3) i mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l'ordine; 4) l'indicazione degli strumenti per la composizione delle controversie. Quanto sopra è valido per i contratti conclusi tra la società Leonardo Shoes con i Consumatori, nonché con i Professionisti, salvo per questi ultimi diverso accordo tra le parti.

Per qualsiasi problema, lamentela, informazione sull'acquisto di Prodotti, i soggetti interessati potranno contattare direttamente Leonardo Italian Fashion SRL all'indirizzo e-mail customer.service@leonardoshoes.com, oppure al servizio telefonico+39 0557602786 . La società Leonardo Italian Fashion SRL si rende disponibile - anche telefonicamente - ad offrire ai Clienti qualsiasi chiarimento o informazione riguardo 1) al contenuto delle CGV, 2) al contenuto del Contratto ed alla relativa disciplina, 3) a qualsiasi reclamo. Qualora il Cliente decida di non avvalersi del servizio telefonico, restano in ogni caso salvi e impregiudicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti al cliente dalla legge. Quanto al salvataggio e alla stampa delle presenti CGV e alla possibilità di visionare il testo del Contratto concluso, si rimanda a quanto di seguito previsto.

Download e consultazione dei termini e delle condizioni del Contratto

Il Cliente potrà conservare copia delle presenti CGV, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: "File" -> "Salva come"). In aggiunta, il Cliente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, sia scaricando le CGV, secondo quanto sopra previsto salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell'ultima pagina web che precede l'inoltro di ogni Ordine, sia attendendo l'Email di Conferma d'ordine che Leonardo Italian Fashion SRL farà pervenire, in seguito all'inoltro dell'Ordine, all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell'Ordine inoltrato dal Cliente, con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica. I dati di ciascun Ordine verranno salvati dalla società Leonardo Italian Fashion SRL sui propri sistemi in apposita "Cartella" all'interno della quale ogni Cliente registrato potrà accedervi e consultare la sua "situazione ordini". Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l'accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell'area riservata del Sito denominata "Il mio account", tramite l'inserimento di apposite credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà quindi consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d'accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.

Conclusione del Contratto

Qualsiasi Contratto relativo all'acquisto di Prodotti stipulati verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana. La presentazione dei Prodotti sul Sito è rivolta agli utenti del Sito affinché questi formulino, nei confronti della società Leonardo Italian Fashion SRL, una proposta d'acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per la società Leonardo Italian Fashion SRL ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell'art. 1336 del Codice Civile, restando, nella piena discrezionalità della società Leonardo Italian Fashion SRL, ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate. Ad ogni modo, è escluso un impegno definitivo del Consumatore fino a che la società Leonardo Italian Fashion SRL non abbia a sua volta accettato l'ordine inoltratole dal Consumatore stesso. Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo alla società Leonardo Italian Fashion SRL, in ottemperanza alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire alla società medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati. Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine. Si precisa a tale proposito che il Cliente ha la facoltà di utilizzare il sistema solo in modalità dimostrativa, così da non compiere inavvertitamente operazioni che lo potrebbero giuridicamente vincolare senza la sua volontà. Cliccando sul tasto "Procedi all'acquisto", il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare, correggere e/o cancellare eventuali informazioni errate o i dati fino a quel momento inseriti. Cliccando sul tasto "Concludi l'Ordine", al termine della procedura avviata il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti della società Leonardo Italian Fashion SRL. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All'inoltro dell'Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte della società Leonardo Italian Fashion SRL riguardo al ricevimento dell'Ordine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della sua registrazione sul sito. Con l'invio di tale e-mail, la società Leonardo Italian Fashion SRL provvederà, altresì, a comunicare al Cliente l'avvenuta Conferma d´ordine. La società Leonardo Italian Fashion SRL avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti della società medesima ad alcun titolo. L'ordine e la Conferma D'ordine si considerano pervenuti quando le parti alle quali sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi. Il contratto si intenderà concluso, e quindi l'ordine accettato, al momento in cui il Cliente avrà conoscenza dell'accettazione della propria proposta d'acquisto da parte della società Leonardo Italian Fashion SRL, ovvero quando il Cliente riceverà sul proprio indirizzo di posta elettronica l'Email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine, con contestuale descrizione dell'Ordine appena concluso.

Prezzi

3.1 Prezzo riservato ai clienti residenti in Italia e nei Paesi UE

I prezzi dei prodotti che sono pubblicati sul sito www.leonardoshoes.com riflettono il prezzo effettivo di vendita dei beni e sono indicati IVA inclusa.

3.2 Prezzo riservato ai clienti residenti in Paesi Extra UE

Sul sito leonardoshoes.com sono anche pubblicati i prezzi dei prodotti che riflettono il prezzo effettivo di vendita TAX FREE riservato esclusivamente ai clienti residenti fuori dall'Unione Europea. Il totale dell'ordine verrà calcolato automaticamente online, sottraendo l'Imposta sul Valore Aggiunto e la fattura finale rifletterà l'esenzione IVA.

3.3 Tasse di importazione

Le spedizioni destinate fuori dalla Comunità Europea sono esenti da IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) ma sono soggette a tasse di importazione (DDU - Delivery Duties Unpaid) basate sulla regolamentazione interna di ogni Stato.

Il pagamento di queste tasse di importazione (DDU) sono di esclusiva competenza e responsabilità del cliente finale. I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito www.leonardoshoes.com riflettono l'effettivo prezzo di vendita dei beni che non include le tasse di importazione (basate sulla regolamentazione interna di ogni Stato). Il pagamento di queste tasse è necessario per dispensare l'ordine dagli oneri doganali. Per conoscere con precisione tasse e oneri di consegna, si consiglia di contattare l'ufficio doganale più vicino o, in alternativa, lo spedizioniere doganale.

Spedizioni

4.1 Spese di Spedizione

Le spese di spedizione verranno calcolate e aggiunte nel carrello durante la procedura d'acquisto online. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni leonardoshoes.com sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Pagamento e consegna

Per ogni Ordine, il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all'inoltro dell'Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine da parte della società Leonardo Italian Fashion SRL, quest'ultima provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti. Nell'ambito del processo di inoltro dell'Ordine sono proposte dalla società Leonardo Italian Fashion SRL diverse modalità di pagamento, ovvero 1) pagamento con carta di credito, debito o prepagata , 2) pagamento tramite sistema protetto "Paypal", 3) pagamento a rate (Scalapay o KLARNA), 4) pagamento mediante bonifico bancario, 5) Contrassegno (solo per l'Italia). Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, esclusivamente tra quelle proposte, di cui intenda avvalersi.

Il sistema di vendita del Sito, in quanto venditore online, non impone l'emissione della fattura (né dello scontrino o della ricevuta fiscale) ad un privato (non intestatario di partita IVA), secondo l'art. 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 26/10/1972 n. 633 e l'articolo 2, lettera oo) del DPR 21 Dicembre 1996, n. 696 (come confermato dalla Risoluzione n. 274/E del 5 novembre 2009).

Per richiedere assistenza è sufficiente conservare la ricevuta d'acquisto inclusa nel pacco dell'ordine.

Se si desidera comunque richiedere l'emissione della fattura, è sufficiente contattare il nostro Servizio Clienti prima che l'ordine venga spedito e compilare il campo codice fiscale all'interno della propria anagrafica. La fattura verrà intestata all'indirizzo associato alla modalità di pagamento e non ci sarà possibile intestare la fattura a un nominativo o a un indirizzo diverso. La società Leonardo Italian Fashion SRL si riserva di rifiutare o non dare esecuzione a Ordini. Per le consegne, la società Leonardo Italian Fashion SRL si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima società . Ove il Prodotto prescelto dal Cliente ed oggetto del contratto concluso sia contrassegnato sul Sito come "disponibile", la società provvederà a spedire detto articolo entro 10 giorni lavorativi, successivi alla conferma di ricevimento del pagamento. La società Leonardo Italian Fashion SRL non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: 1) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell'Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; 2) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo; 3) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti. In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti, dovuta ad una delle circostanze indicate ai precedenti punti 1) e 2) non consenta di procedere alla consegna del Prodotto, la società Leonardo Italian Fashion SRL provvederà a rimborsare al Consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l'Ordine. La società Leonardo Italian Fashion SRL non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali - scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti dalla società ed ogni altro evento qui non previsto che si abbia a verificare per cause non imputabili alla società medesima. La società Leonardo Italian Fashion SRL provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto oggetto dell'Ordine, entro 30 giorni dall'invio dell'Ordine medesimo. In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti rimarrà in capo alla società Leonardo Italian Fashion SRL sino alla loro consegna al Consumatore o ad altro soggetto da quest'ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell'articolo passa in capo al Cliente con la consegna del Prodotto da parte della società al primo vettore.

Buoni Regali e Buoni d'Acquisto

La società Leonardo Italian Fashion SRL offre Buoni Regali e Buoni d'Acquisto. I Buoni Regali possono essere acquistati sul Sito. I Buoni d´Acquisto non possono essere acquistati sul Sito, ma vengono offerti dalla società medesima nel contesto di campagne promozionali, per un periodo di validità limitato. Si prega di notare che Buoni Regali e Buoni d´Acquisto seguono condizioni parzialmente diverse. Inoltre, i Buoni Regali e i Buoni d´Acquisto sono utilizzati solo in riferimento ad alcune tipologie di Prodotti, anche in conformità a quanto verrà indicato sul Sito. Note per le condizioni applicabili, ai Buoni Regalo e i Buoni di Acquisto si possono trovare nelle corrispondenti sezioni delle Parti (B) e (C) di queste CGV.

Condizioni per l'incasso dei buoni regalo

I buoni regalo (i "Buoni Regalo") sono buoni di acquisto prepagati emessi dalla società Leonardo Italian Fashion SRL che possono essere acquistati dai Clienti e sono utilizzabili esclusivamente all'interno del Sito. Il Buono Regalo non può essere utilizzato per l'acquisto di ulteriori Buoni Regalo. Per l'acquisto dei Buoni Regalo sono disponibili, quali mezzo di pagamento, esclusivamente il pagamento anticipato mediante bonifico bancario, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto "Paypal" e il pagamento con carta prepagata (es. "Postepay"). Il Buono Regalo puó essere utilizzato dal portatore solo prima dell'inoltro dell´Ordine, ferma restando la possibilità per il Cliente di utilizzare il Buono Regalo per acquisti successivi. Il Buono Regalo non è rimborsabile in danaro e non maturano interessi sul credito rappresentato dal Buono Regalo medesimo. Nell'ambito di ogni singola procedura d'Ordine, i crediti rappresentati da ciascun Buon Regalo sono tra loro cumulabili. Nell'ambito di ogni singola procedura d'Ordine, i crediti rappresentati dai Buoni Regalo sono cumulabili anche con i crediti rappresentati da un Buono d'Acquisto. L'annullamento di un Ordine per l'acquisto di un Buono Regalo può essere effettuato attraverso il Servizio Clienti, a condizione che il Buono Regalo medesimo non sia stato ancora utilizzato, secondo le modalità previste per l'esercizio del diritto di recesso . Un Buono Regalo deve intendersi utilizzato se è stato utilizzato nell'ambito di un Ordine ovvero accreditato sul conto di un Cliente, come riportato nell'area riservata del Sito. Se il credito rappresentato da un Buono Regalo è di importo inferiore al prezzo dell'Ordine, la differenza può essere saldata con le altre modalità di pagamento consentite. Per accreditare i Buoni Regalo sul proprio conto Cliente o per prendere visione di un credito esistente, il Cliente potrà visitare la sezione riservata "Il mio account" sul Sito. La società Leonardo Italian Fashion SRL non sarà in alcun modo responsabile dello smarrimento, furto o illeggibilità dei Buoni Regalo cartacei. Inoltre, non sarà responsabile in caso di errori di digitazione dell'indirizzo e-mail del Cliente destinatario del Buono Regalo. Il Buono Regalo è cedibile. Non sono, invece, consentite la riproduzione, la pubblicazione e/o la manipolazione del Buono Regalo. In caso di truffa, appropriazione indebita o sospetto di attività illecite connesse all'acquisto o all'incasso di un Buono Regalo, la società Leonardo Italian Fashion SRL si riserva il diritto di chiudere il relativo conto Cliente o esigere metodi di pagamento alternativi a quelli generalmente consentiti.

Condizioni per l'incasso dei buoni d'acquisto I buoni d'acquisto disponibili sul Sito (i "Buoni d'Acquisto") sono validi fino al termine di 3 (tre) mesi e sono utilizzabili una sola volta nell'ambito di una procedura d'Ordine. Il Buono d´Acquisto può essere utilizzato solo prima della convalida dell'Ordine (prima di cliccare su "Conferma", al termine della procedura di ordine). Dopo questo punto non è possibile applicare alcuna riduzione. Si precisa che i Buoni d´Acquisto saranno utilizzabili solo per l'acquisto di alcuni specifici Prodotti, secondo quanto sarà meglio indicato di volta in volta sul Sito. Il Buono d´Acquisto non è rimborsabile in danaro e non maturano interessi sul credito rappresentato dal Buono d´Acquisto medesimo. Il credito rappresentato da un Buono d'Acquisto non è cedibile a terzi. I crediti rappresentati da ogni singolo Buono d´Acquisto non sono tra loro cumulabili. Il valore dei Prodotti acquistati con il Buono d´Acquisto deve corrispondere almeno all'importo del Buono d´Acquisto medesimo. In caso di acquisti per un importo complessivo inferiore rispetto a quello del Buono d'Acquisto, non sarà possibile rimborsare al Cliente l'eventuale credito residuo. Se il credito rappresentato da un Buono d'Acquisto è di importo inferiore al prezzo complessivo da pagare per un Ordine, la differenza potrà essere saldata con le altre modalità di pagamento consentite. Il Buono d´Acquisto non verrà rimborsato qualora i Prodotti vengano interamente o parzialmente restituiti.

Diritto di recesso

Secondo quanto previsto dal Codice del Consumo D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, si specificano di seguito termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore. Esercizio del diritto di recesso in favore del Consumatore In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, provvedendo ad inviare entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi apposita comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento (l'avviso di ricevimento non è condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso), ovvero mediante fax o e-mail a condizione che la comunicazione sia anche confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, al seguente indirizzo: Leonardo Italian Fashion SRL, Via De Cerchi n.9r 50122 Firenze (FI) - Italy Il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi per l'invio della comunicazione come sopra previsto decorre dal giorno del ricevimento del Prodotto da parte del Consumatore. Con la ricezione da parte della società Leonardo Italian Fashion SRL della comunicazione di cui sopra, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto concluso, fatte salve le obbligazioni che nel frattempo siano state in tutto o in parte eseguite. A tale proposito, si specifica che qualora sia avvenuta la consegna del Prodotto dal parte della società Leonardo Italian Fashion SRL , il Consumatore è tenuto a restituirlo entro i dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione del Prodotto medesimo. Il Prodotto si intenderà restituito nel momento in cui viene consegnato all'Ufficio Postale o allo spedizioniere. Ai fini dell'esercizio del diritto di recesso come sopra disciplinato, è condizione essenziale la sostanziale integrità del Prodotto da restituire; a tale proposito si specifica che i prodotti dovranno: - essere correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di cartellino e di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'utilizzo e documentazione; - muniti del documento di trasporto (presente nell'imballo originale), in modo da permettere alla società Leonardo Italian Fashion SRL di identificare il Consumatore (numero dell'Ordine, nome, cognome e indirizzo); - senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l'effettuazione di una normale prova dell'articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita. E' comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza. Le valutazioni sopra richiamate sono rimesse alla visione della società. Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto sopra previsto, il recesso non avrà efficacia. Le sole spese dovute dal Consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del Prodotto.

Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso secondo quanto sopra previsto, le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore o dalla società Leonardo Italian Fashion SRL dovranno essere restituite. La società Leonardo Italian Fashion SRL provvederà al rimborso del prezzo pagato dal Consumatore a condizione che il Prodotto sia stato restituito dal Consumatore, entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte della società Leonardo Italian Fashion SRL della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui la società medesima ha ricevuto il Prodotto restituito. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei Prodotti nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualità, i Prodotti non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia.

Garanzia e gestione dei reclami

Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori, ovvero Codice del Consumo D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206. Ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CGV, il Consumatore potrà contattare, a pena di decadenza entro due mesi in cui ha scoperto il vizi o il difetto del Prodotto, la società Leonardo Italian Fashion SRL secondo le modalità indicate nelle presenti CGV e richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto. La scelta tra riparazione o sostituzione rimarrà nella disponibilità del Consumatore, fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. La società Leonardo Italian Fashion SRL provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. La società Leonardo Italian Fashion SRL invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell'Ordine ovvero indicare il numero dell'Ordine, il numero del Consumatore e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Consumatore entro 10 (dieci) giorni lavorativi, la società invita sin da ora il Consumatore a sollecitare una risposta. La società Leonardo Italian Fashion SRL consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate ovvero bloccate da eventuali 'filtri spam' ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario. Nel caso in cui la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o non siano avvenute entro un termine congruo; o abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest'ultimo potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti. Resta espressamente inteso che le precedenti Sezioni non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in Prodotti acquistati da Professionisti, rispetto ai quali la società Leonardo Italian Fashion SRL, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non rilascia alcuna garanzia.

Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

In occasione di ogni modifica alle presenti CGV, la società Leonardo Italian Fashion SRL provvederà prontamente a pubblicare le CGV modificate sul Sito, e a darne relativa comunicazione all'interno del Sito medesimo. Le CGV modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle CGV.

Clausola di sostituzione

Qualora una disposizione presente o futura delle CGV e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle CGV e/o del contratto, le restanti disposizioni delle CGV e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che la società Leonardo Italian Fashion SRL e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l'integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l'obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

Foro competente per la risoluzione delle controversie

La competenza territoriale per le controversie nascenti dai Contratti conclusi secondo le presenti CGV è del Giudice Civile del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicati nel Territorio dello Stato Italiano. In tutti gli altri casi si osserverà la disciplina codicistica vigente in materia.

Accettando il marketing di Leonardo Shoes durante il checkout e inizializzando un acquisto o iscrivendosi tramite i nostri strumenti di sottoscrizione, l'utente accetta di ricevere notifiche (per l'ordine, compresi i promemoria per il checkout abbandonato), offerte di marketing via SMS e testi transazionali, comprese le richieste di recensioni da parte nostra, anche se il suo numero di cellulare è registrato in un elenco statale o federale di "non chiamare". La frequenza dei messaggi varia. Il consenso non è una condizione di acquisto.

Se si desidera annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi e notifiche di marketing utilizzare il link di annullamento dell'iscrizione fornito all'interno di uno dei nostri messaggi. È inoltre possibile contattarci all'indirizzo customer.service@leonardoshoes.com per ulteriori informazioni.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i numeri di telefono o i codici brevi utilizzati per la gestione del servizio. L'utente verrà informato in tali occasioni. Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta che non saremo responsabili per la mancata, ritardata o errata consegna di qualsiasi informazione inviata tramite il servizio, per eventuali errori in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che l'utente possa o meno intraprendere facendo affidamento sulle informazioni o sul Servizio.

PROCEDURE EUROPEE DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

La legislazione Europea prescrive che tutti i negozi online includano il seguente link alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Leonardo Shoes non è membro di nessun altro corpo alternativo di risoluzione delle controversie e non accetta di utilizzarli per risolvere direttamente i problemi sorti con i clienti.

Il vostro diritto alla privacy è importante per noi. È possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy https://www.leonardoshoes.com/policies/privacy-policy per determinare come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali.